Política de Reembolso

Na marketplus, queremos que fique satisfeito(a) com a su compra. Si, por algún motivo, no estiver completamente satisfecho(a) con su encomenda, consulte a nuestra política de reembolso abaixo.

📦 Productos elegibles para reembolso: Aceitamos devoluções ou trocas até 7 días seguidos após a receção da sua encomenda, apenas se o produto apresentar defeito de fabrico ou tiver chegado danificado. Os produtos devem estar: Sin uso, na sua embalagem original y nas mesmas condições em que foram recibidos.

⚠️ Los productos personalizados (como collares con nombre gravado) NÃO são reembolsáveis, excepto en caso de incumplimiento.

❌ Não serão oils devoluções se: O produto tiver sido personalizado por encomenda; Houver erro do cliente ao introduzir o nome ou os dados; O artigo tiver sido usado o adulterado; O pedido para feito após o prazo de 7 días. 🔄 Trocas: Si receber um produto com defeito ou incorreto, faremos a troca sem custos adicionais. Deve contactarnos con fotos del problema no prazo de 3 días después de la entrega.